|
Müşteri Hizmetleri
|
|
KREDİ KARTI KAMPANYA BİLGİLERİ
Aşağıda belirtilen Kredi Kartı uygulamaları yurt içi otel, yurt içi ve yurt dışı turlar ile cruise ürünlerinde geçerli olup; uçak bileti ve araç kiralamada geçerli değildir.  |  | Bonus - S&M ile 12 - 8 - 6 – 4 taksit. 21 Ekim – 25 Kasım 2009 arasında 2-10 taksitle yapılan 300 TL üzeri işlemleri Şubat 2010’a öteleme fırsatı! Kampanyaya Denizbank, TEB,ING,Şekerbank Bonus,TFKB Happy Card dahil;S&M,Amex,Flexi kart dahil değildir. | |  |  | Axess ile 8 - 6 - 4 - 3 – 2 taksit. 26 Ekim - 26 Kasım 2009 arasında 300 TL üzeri peşin ve taksitli alışverişlerde 2 ay ekstre erteleme ve +6 taksit fırsatı! +6 taksit ile ulaşılabilecek max.taksit sayısı 12'dir.Kampanya banka tarafından uygulanmakta olup, Axess, Wings, Carrefour Axess ve Fish kartlar dahildir. | |  |  | Maximum ile 8 - 6 - 4 - 3 – 2 taksit. | |  |  | Advantage ile 6 - 5 - 4 - 3 – 2 taksit. HSBC, Tekstilbank ve Halkbank Advantage kredi kartları ile kampanyadan yararlanabilirsiniz. | |  |  | AsyaCard ile 6 - 5 - 4 - 3 – 2 taksit fırsatı. | |  |  | CardFinans ile 3 – 2 taksit. | |  |  | World ile 3 – 2 taksit. |
ÜYELİK  | Üyelik ücretli mi?
Gezisitesi.com’a üye olmak tamamen ücretsizdir. Gezisitesi.com’da sadece satın aldığınız turun, uçak biletinin veya cruise paketinin ücretini ödersiniz. Bunun dışında herhangi bir üyelik ücreti tahsil edilmemektedir.
| |  | Gezisitesi.com'un sağladığı faydalar nelerdir?
Gezisitesi.com’a üye olarak online ve gerçek zamanlı olarak otel, tur veya cruise paketlerini satın alabilirsiniz. Gezisitesi.com’a üye olarak tüm bu işlemleri trafik derdiyle uğraşmadan, otopark problemiyle bunalmadan oturduğunuz yerde sadece bir kaç tuşa dokunarak gerçekleştirebilirsiniz..
| |  | Gezisitesi.com’a üye olmak zorunlu mu?
Site üzerinde online ürün satın alabilmek rezervasyon yapabilmek için üye olmanız gerekmektedir.
| |  | Üyelik bilgilerimde değişiklik yapabilir miyim?
Siteye üye girişinizi yaptıktan sonra önünüze gelecek “Hesabım” sayfası üzerinden şifrenizi ve iletişim, teslimat, fatura adresi gibi bilgilerinizi değiştirebilirsiniz.
|
SATIN ALMA BİLGİLERİ  | Ürünü seçtikten sonra rezervasyon mu yaptırıyorum ?
Gezisitesi.com'da tur - cruise paketlerini veya otel odalarını online satın alabilirsiniz. Bu rezervasyon değil kesin satıştır.
| |  | Otelde konaklama yapmak için ne yapmam gerekiyor ?
1- Öncelikle lütfen konaklayacağınız oteli seçiniz.
2- Seçtiğiniz otelin " Oda Seçimi " sayfasında karşınıza gelen alandan " Giriş " ve " Çıkış " tarihlerinizi seçiniz.
3- Oda tipini ve pansiyon tipini ( bazı otellerde odalar deniz manzaralı, kara manzaralı vb. kategorilere ayrılmıştır ) seçiniz.
4- Odada konaklayacak kişileri belirtiniz.
5- Bu bilgileri girdikten sonra " Satın Al " butonuna basarak karşınıza gelen sayfada eğer üyeyseniz üyelik bilgilerinizi girerek, henüz Gezisitesi.com üyesi değilseniz " Ücretsiz Üye " olarak satın alma işlemine devam edebilirsiniz.
| |  | Otel odası satın alırken ödemeyi EFT / havale ile yaparsam rezervasyonum ne zaman kesinleşir ?
EFT ile ödemelerde banka onayı geldikten sonra rezervasyon numarası mesaj olarak cep telefonunuza, voucher da elektronik posta adresinize gönderilir.
Bu rezervasyon numarası ile veya voucher ( otele giriş belgesi ) çıktısı ile otele giriş yapabilirsiniz.
| |  | Otel odasını sitenizde online satın alırsam otele girişte problem olur mu ?
Kredi kartı ile yaptığınız ödemelerde rezervasyon onayı aynı anda cep telefonunuza kısa mesaj olarak ve elektronik posta adresine voucher gönderilir.
Bu rezervasyon numarası ile veya voucher ( otele giriş belgesi ) çıktısı ile otele giriş yapabilirsiniz.
| |  | Tur veya cruise paketi satın almak için ne yapmam gerekiyor ?
1- Öncelikle lütfen ilgilendiğiniz turu veya cruise paketini seçiniz.
2- Seçtiğiniz paketin " Tur veya Cruise Seçimi " sayfasında karşınıza gelen alandan hareket tarihini seçiniz.
3- Otel veya kabin tipini seçiniz.
4- Odada veya kabinde konaklayacak kişileri belirtiniz.
5- Bu bilgileri girdikten sonra " Satın Al " butonuna basarak karşınıza gelen sayfada eğer üyeyseniz üyelik bilgilerinizi girerek, henüz Gezisitesi.com üyesi değilseniz " Ücretsiz Üye " olarak satın alma işlemine devam edebilirsiniz.
| |  | Faturam ne zaman elime ulaşır ?
Faturanız, otel konaklamalarında otelden çıkış yaptıktan sonra, tur ve cruise programlarında ise seyahat sona erdikten sonra belirttiğiniz fatura adresinize posta yolu ile gönderilir.
|
ULAŞIM  | Gezisitesi.com ulaşım alternatifleri nelerdir?
Gezisitesi.com misafirleri, satın aldıkları konaklama ile birlikte isterlerse uçak bileti, otobüs ile ulaşım veya havaalanı-otel-havaalanı transferi satın alabilir.
| |  | Misafirler hangi bölgelere otobüs ulaşımı satın alabilir?
Gezisitesi.com’dan otel konaklaması satın alan misafirler İstanbul’dan Alanya , Mahmutlar , Side , Kızılağaç , Boğazkent , Belek , Lara , Kundu , Antalya Merkez, Konyaaltı , Beldibi , Göynük , Kemer , Çamyuva , Tekirova , Fethiye , Sarıgerme , Marmaris , Didim , Kuşadası’na her Cuma akşamı, Pazar akşamı ve Salı akşamı hareket eden otobüslerle otellerinin kapısına kadar ulaşım gerçekleştirebilir. Misafirler yine otellerinin kapısından hareket eden otobüslerle Alanya , Mahmutlar , Side , Kızılağaç , Boğazkent , Belek , Lara , Kundu , Antalya Merkez, Konyaaltı , Beldibi , Göynük , Kemer , Çamyuva , Tekirova , Fethiye , Sarıgerme , Marmaris , Didim , Kuşadası’ndan her Cumartesi , Pazartesi , Çarşamba dönüş gerçekleştirebilir.
| |  | Havalimanı - Otel - Havalimanı Transferi Nedir? Hangi Bölgelerde Geçerlidir ?
Gezisitesi.com , konaklama yapacakları tesisin bulunduğu bölgeye olan ulaşımlarını uçak ile gerçekleştiren misafirlerinin havalimanı – otel arasındaki gidiş dönüş transferlerini sağlamaktadır.
Aşağıdaki bölgelerde bulunan tesislerin tamamına havalimanından transfer hizmeti vermekteyiz.
Mahmutlar, Alanya , Kızılağaç, Manavgat , Side, Çolaklı , Boğazkent , Belek , Lara , Kundu , Antalya Merkez , Konyaaltı , Beldibi , Göynük , Kemer , Kiriş , Çamyuva , Tekirova , Kuşadası , Çeşme , İzmir Merkez , Özdere , Gümüldür.
| |  | Havalimanı – Otel – Havalimanı Transferi Nedir? Hangi Bölgelerde Geçerlidir ?
Gezisitesi.com , konaklama yapacakları tesisin bulunduğu bölgeye olan ulaşımlarını uçak ile gerçekleştiren misafirlerinin havalimanı – otel arasındaki gidiş dönüş transferlerini sağlamaktadır.
Aşağıdaki bölgelerde bulunan tesislerin tamamına havalimanından transfer hizmeti vermekteyiz.
Mahmutlar, Alanya , Kızılağaç, Manavgat , Side, Çolaklı , Boğazkent , Belek , Lara , Kundu , Antalya Merkez , Konyaaltı , Beldibi , Göynük , Kemer , Kiriş , Çamyuva , Tekirova , Kuşadası , Çeşme , İzmir Merkez , Özdere , Gümüldür .
| |  | Uçak Ulaşımı Satın Almadan da Transfer Satın Alabilir miyim ?
Gezisitesi.com’dan misafirlerimiz için ücretli olarak özel araçlar ile transfer hizmeti sunmaktayız.
| |  | Otobüs ve transfer hizmetlerinin ücretleri ne kadar?
1- Otobüs İstanbul’dan gidiş-dönüş ulaşım kişi başı 110 TL’dir.
2- Misafirlerimizin kullanacakları sadece havalimanı – otel – havalimanı transfer ücretleri , tesisin bulunduğu bölgeye , dolayısı ile bölgenin havalimanına uzaklığına göre değişebilir. Yaz sezonunda geçerli olan fiyatlarımız aşağıdaki gibidir.
Antalya Havalimanı’ndan Gidiş-Dönüş araç fiyatı:
Lara , Kundu , Antalya Merkez , Konyaaltı : 110 TL
Belek , Boğazkent : 190 TL
Side , Kızılağaç , Manavgat : 220 TL
Beldibi, Göynük, Kemer : 220 TL
Kiriş, Çamyuva, Tekirova : 220 TL
İncekum, Konaklı, Alanya, Mahmutlar : 280 TL
İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Gidiş-Dönüş araç fiyatı:
İzmir Merkez : 100 TL
Çeşme, Ilıca, Alaçatı, Foça : 210 TL
Kuşadası : 220 TL
Bodrum Milas Havalimanı’ndan Gidiş-Dönüş araç fiyatı:
Bodrum, Gümbet, Torba : 170 TL
Gündoğan, Yalıkavak, Türkbükü : 220 TL
| |  | Uçak bileti, otobüs ulaşımı veya transferi Gezisitesi.com üzerinden almanın avantajı nedir?
1-Yurtii uçak biletleri Gezisitesi.com üzerinden en uygun fiyatlar ve güncel müsaitlik bilgileri ile satın alınır.
2- Aynı şekilde otobüs ve transfer ücretleri de 12 aya varan taksitlerle ödenebilir.
3- Transfer hizmeti satın alan misafirler havalimanında kendilerini bekleyen klimalı lüks araçlarla karşılanır ve otelinin kapısına kadar bırakılır. Transfer hizmeti dönüşte de misafirleri otelin kapısından alarak havalimanına bırakmayı kapsar.
| |  | Uçak bileti ve araç kiralama ücretini kredi kartımla taksitlendirebilir miyim?
Araç kiralama ve otel konaklaması haricinde alınan uçak biletleri kredi kartına tek çekim ile ödenebilir.
|
|
|